Zahlung & Versand

Hier findest Du alles Wichtige über unsere Zahlungsmethoden und Versandoptionen, damit Du ganz einfach bei uns shoppen kannst.

Zahlungsmethoden:

Du kannst bei uns mit Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung, Klarna, Apple Pay / Google Pay oder oldschool per Vorkasse bezahlen. Wenn Du per klassischer Banküberweisung, also Vorkasse, bezahlen möchtest, dauert es etwas länger, bis Deine Zahlung bei uns ankommt. Das geht aber auch.

Versandkosten:

Innerhalb Deutschlands (und wir versenden nur nach Deutschland) berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,99 Euro. Das deckt natürlich nicht alle unsere Kosten für einen Versand ab, aber wir finden es einen fairen Wert. Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand dann übrigens kostenfrei.

Lieferzeiten:

Wir schicken Deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang Deiner Zahlung los. Danach dauert es innerhalb Deutschlands normalerweise 2-3 Werktage, bis Du Dein Paket bekommst. Das ist die Theorie. In Wahrheit tun wir aber alles dafür, dass es schneller geht.

Rücksendungen:

Falls Du mit Deinem Kauf nicht zufrieden bist oder ein defektes Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung am besten per E-Mail. Wir finden immer eine Lösung.

Wir hoffen, dass Dir diese Informationen helfen, bei uns einfach und bequem shoppen zu können. Wenn Du noch weitere Fragen hast, schreib uns gerne eine E-Mail an shop@petlifeplus.de.

Dein Team von PetLife+